Przeprowadzamy badania poziomu jakości obsługi w punktach usługowych i handlowych w Polsce. Specjalizujemy się w obiektach hotelarskich, gastronomicznych, salonach sprzedaży dóbr i usług luksusowych.
Każde badanie jest przygotowywane indywidualnie przez naszych ekspertów. Są to wyłącznie osoby posiadające doświadczenie kierunkowe oraz wysoki poziom wiedzy merytorycznej. Efektem każdego badania jest analiza osobowa pracowników, opis zdarzenia / zdarzeń oraz określenie obszarów wymagających podjęcia dodatkowych szkoleń.
